ISO क्या है? परिभाषा, प्रकार और लाभ | ISO in Hindi

ISO kya hai

ISO क्या है? परिभाषा, प्रकार और लाभ | ISO in Hindi – दरअसल, आईएसओ का मतलब क्या है और कंपनियों के लिए आईएसओ का उद्देश्य क्या है? आपने यह लेख इसलिए खोला क्योंकि आप जानना चाहते हैं कि आईएसओ क्या है, है ना? हालाँकि इसका उल्लेख अक्सर किया जाता है, फिर भी इस शब्द का अर्थ बहुत से लोग नहीं समझते हैं।

ISO एक ऐसा संगठन है जो कंपनी का मानकीकरण करने में भूमिका निभाता है। इस मानकीकरण के साथ, कंपनी अधिक नियंत्रित और कम लापरवाह तरीके से काम करती है।

आइए, इस लेख को अंत तक देखें ताकि आप बेहतर ढंग से समझ सकें कि आईएसओ का क्या मतलब है।

ISO क्या है? परिभाषा, प्रकार और लाभ | ISO in Hindi

आईएसओ की परिभाषा

यदि आप नहीं जानते हैं, तो आईएसओ का अर्थ मानकीकरण के लिए अंतर्राष्ट्रीय संगठन है, अर्थात् मानकीकरण के लिए अंतर्राष्ट्रीय संगठन जो दुनिया के औद्योगिक और वाणिज्यिक क्षेत्रों में अंतरराष्ट्रीय मानक निर्धारित करता है जहां इसके गठन का उद्देश्य देशों के बीच व्यापार की गुणवत्ता में सुधार करना है। दुनिया।

ऐसे लोग भी हैं जो एक अंतरराष्ट्रीय मानक-निर्धारण निकाय के रूप में आईएसओ की धारणा का उल्लेख करते हैं जिसमें  किसी संगठन की गुणवत्ता को मापने के लिए प्रत्येक देश के राष्ट्रीय मानकीकरण निकायों के प्रतिनिधि शामिल होते हैं। इसका मतलब यह है कि हर कंपनी जो विश्व स्तर पर प्रतिस्पर्धा करना चाहती है वह आईएसओ मानकों के साथ अपनी विश्वसनीयता माप सकती है।

इस संगठन की स्थापना 1947 में जिनेवा, स्विट्जरलैंड में हुई थी। आईएसओ संगठन वह पार्टी है जो अंतर्राष्ट्रीय व्यापार को सुविधाजनक बनाने और चीजों को कारगर बनाने में भूमिका निभाती है। आईएसओ गुणवत्ता, सुरक्षा और दक्षता सुनिश्चित करने के लिए उत्पादों, सेवाओं और प्रणालियों से लेकर हर चीज के लिए विश्व स्तरीय विशिष्टताएं प्रदान करता है।

इस संगठन की स्थापना का मुख्य उद्देश्य दुनिया के देशों के बीच होने वाले वस्तुओं और सेवाओं के व्यापार को बढ़ाना है। इस मामले में, आईएसओ अंतरराष्ट्रीय कार्य मानकों, अंतरराष्ट्रीय मानकों के प्रकाशन और अंतरराष्ट्रीय मानकों के उपयोग को बढ़ावा देने का समन्वय कर रहा है।

संक्षेप में, जिन कंपनियों या ब्रांडों के पास पहले से ही आईएसओ प्रमाणपत्र है उनके पास वैश्विक बाजार प्रतिस्पर्धा में जीतने की अधिक संभावना होगी। ऐसा इसलिए है क्योंकि कंपनी या ब्रांड के पास पहले से ही आईएसओ से उत्पाद गुणवत्ता की गारंटी (वस्तु या सेवाएं) है ताकि वह उपभोक्ताओं का विश्वास हासिल कर सके।

आईएसओ 9001 की परिभाषा

ऊपर बताया गया है कि ISO का मतलब अंतर्राष्ट्रीय मानकीकरण संगठन  है , अर्थात् एक अंतर्राष्ट्रीय मानकीकरण संगठन जिसके सदस्यों में दुनिया के कई देशों के नागरिक शामिल होते हैं।

तो फिर ISO 9001 का क्या मतलब है?

संख्या 9001 प्रबंधन के क्षेत्र में आईएसओ द्वारा किए गए मानकीकृत उत्पादों में से एक है। तो, ISO 9001 एक गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली (QMS) मानक है जिसे अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता और प्रमाणित किया गया है।

इस मामले में, जिस कंपनी के पास पहले से ही ISO 9001 प्रमाणपत्र है, उसे ऐसा उत्पाद माना जाता है जो मानक को पूरा करता है। दूसरे शब्दों में, ISO 9001 प्रमाणपत्र सीधे तौर पर किसी कंपनी की अपने उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता बनाए रखने की क्षमता के स्तर से संबंधित है।

आईएसओ प्रकार

सामान्य तौर पर इस अंतर्राष्ट्रीय संगठन द्वारा आठ प्रकार के आईएसओ मानक जारी किए गए हैं और कई को इंडोनेशिया की कंपनियों में लागू किया गया है। ISO के कई प्रकार इस प्रकार हैं:

1. आईएसओ 9001

ISO 9001 सबसे व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली मानकीकरण है, जिसकी विशेषताएं गुणवत्ता प्रबंधन की प्रभावशीलता को बढ़ाने के उद्देश्य से एक प्रक्रिया दृष्टिकोण हैं।

2. आईएसओ 14001

ISO 14001 एक मानक है जो पर्यावरण प्रबंधन प्रणालियों से संबंधित है। इस मानक में जिन कई पहलुओं को पूरा किया जाना चाहिए वे हैं अपशिष्ट प्रबंधन, ऊर्जा बचत, जल बचत और ईंधन बचत।

3. आईएसओ 22000

ISO 22000 एक मानक है जो खाद्य सुरक्षा प्रबंधन प्रणालियों से संबंधित है। यह मानक खाद्य और पेय क्षेत्र की कंपनियों के लिए है, जिन्हें आंतरिक नियंत्रण करना आवश्यक है, और प्रत्येक उत्पाद में एक प्रक्रिया और नियंत्रण योजना होनी चाहिए।

4. आईएसपी/आईईसी 27001

ISP/IEC 27001 एक सूचना सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली मानकीकरण या सूचना सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली (ISMS) है। यह मानक आईटी अनुप्रयोगों आदि के क्षेत्र में कंपनियों पर लागू होता है।

5. आईएसओ टीएस 16949

आईएसओ टीएस 16949 ऑटोमोटिव उद्योग में गुणवत्ता प्रबंधन प्रणालियों के लिए तकनीकी विशिष्टताओं का मानकीकरण है। इस मानक की अवधारणा निरंतर सुधार, आपूर्ति श्रृंखला नियंत्रण और निवारक और सुधारात्मक कार्रवाई है।

6. आईएसओ/आईईसी 17025

आईएसओ/आईईसी 17025 एक मानक है जो प्रयोगशालाओं या परीक्षण संस्थानों से संबंधित है। इस मानक का उद्देश्य स्वास्थ्य, उत्पादन, व्यापार और उपभोक्ता संरक्षण के क्षेत्र में परीक्षण परिणामों की सटीकता सुनिश्चित करना है।

7. आईएसओ 28000

ISO 28000 एक मानक है जो उच्च जोखिम वाली कंपनियों, जैसे बैंकों, खदानों, होटलों और अन्य के लिए आपूर्ति श्रृंखला सुरक्षा प्रणालियों से संबंधित है।

8. आईएसओ 5001

ISO 5001 एक मानक है जिसे ऊर्जा प्रबंधन प्रणालियों पर लागू किया जाता है ताकि कंपनियों के पास प्रदर्शन, दक्षता और ऊर्जा खपत में सुधार करने के लिए सिस्टम हों।

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आईएसओ उद्देश्य और लाभ

मूल रूप से ISO का उद्देश्य और लाभ औद्योगिक और वाणिज्यिक क्षेत्रों में अंतर्राष्ट्रीय मानकों को परिभाषित करना है। उपरोक्त ISO की परिभाषा के संदर्भ में, ISO के लाभ इस प्रकार हैं:

1. कंपनी की विश्वसनीयता बढ़ाएँ

एक कंपनी जो अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुसार गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली स्थापित करती है, वह कंपनी की विश्वसनीयता की गारंटी देगी। इसका मतलब यह है कि कंपनी द्वारा की जाने वाली सभी गतिविधियाँ सर्वोत्तम मानक की हैं जिसके परिणामस्वरूप अंततः ग्राहकों की संतुष्टि के मामले में सकारात्मक मूल्य प्राप्त होता है।

2. उपभोक्ता विश्वास बढ़ाना

फिर भी बिंदु #1 से संबंधित, ग्राहकों की संतुष्टि बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि इससे उन्हें कंपनी पर अधिक भरोसा होगा और वफादार ग्राहक बनेंगे।

3. अंतर्राष्ट्रीय मानकों के अनुसार गुणवत्ता आश्वासन

प्रत्येक कंपनी जो आईएसओ मानकीकरण प्रमाणपत्र प्राप्त करना चाहती है उसे पीडीसीए नामक एक निश्चित चक्र से गुजरना होगा। यह चक्र सभी प्रकार के उद्योगों पर लागू होता है, जहां अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुसार गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए किसी समस्या के समाधान की पहचान, विश्लेषण और क्रियान्वयन की प्रक्रिया को अंजाम दिया जाता है।

4. लागत बचाएं

आईएसओ मानकों के साथ, एक कंपनी एक विशेष प्रबंधन प्रणाली लागू करेगी जो कंपनी के प्रदर्शन को निर्धारित करने में मदद कर सकती है। जब कोई संकेत मिलता है कि कंपनी का प्रदर्शन गिर रहा है या उत्पाद विफल हो जाएगा, तो तुरंत अग्रिम प्रयास किए जा सकते हैं।

यह प्रक्रिया परोक्ष रूप से खराब प्रदर्शन और उत्पादों से जुड़ी बजट बर्बादी को रोकेगी।

5. कर्मचारी प्रदर्शन का अनुकूलन

गुणवत्ता प्रबंधन के सिद्धांतों का उल्लेख करते हुए, सभी मानकों को सभी कर्मचारियों द्वारा लागू करने के लिए निर्धारित किया गया है। यह कर्मचारियों को स्थापित आईएसओ मानकों के अनुसार अपनी गुणवत्ता, दक्षता और उत्पादकता बनाए रखने के लिए प्रेरित कर सकता है।

6. कंपनी की छवि सुधारना

आईएसओ सर्टिफिकेशन से कंपनियों को जो फायदा सीधे तौर पर महसूस होता है वह यह है कि कंपनी की छवि या ब्रांड दुनिया की नजरों में काफी बेहतर हो जाता है।

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